【中國安防展覽網(wǎng) 訪談】 報警服務(wù)行業(yè)經(jīng)過十幾年的風(fēng)雨歷程，成為了安防行業(yè)一個重要的應(yīng)用領(lǐng)域，在維護(hù)社會治安穩(wěn)定，預(yù)防、制止*發(fā)揮了不可替代的作用。伴隨著報警服務(wù)行業(yè)的日漸成熟，行業(yè)內(nèi)積累的問題也越來越突出，報警行業(yè)從鼎盛時期進(jìn)入到了優(yōu)勝劣汰的平穩(wěn)期。然而，行業(yè)需求在不斷加大……究竟現(xiàn)階段報警服務(wù)行業(yè)發(fā)展如何？未來突破口在哪里？深圳市萬家安泰科技服務(wù)有限公司總經(jīng)理張剛強(qiáng)有獨到見解。
深圳市萬家安泰科技服務(wù)有限公司總經(jīng)理張剛強(qiáng)
隨著發(fā)展，目前，報警服務(wù)行業(yè)總體形式并不十分如意，簡單報警已不能適應(yīng)市場，聯(lián)網(wǎng)報警成為主流。一方面，從行業(yè)內(nèi)部來講，不管是經(jīng)銷商還是工程商，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重問題已成為大的挑戰(zhàn)，產(chǎn)品方案沒有創(chuàng)新，貼牌生產(chǎn)是普遍現(xiàn)象，以產(chǎn)品為主的競爭已進(jìn)行到*狀態(tài)，很難再從中獲得大的利潤；另一方面，從行業(yè)外部來看，今年由于受社會治安事件的影響，人們的安防意識越來越強(qiáng)，尤其是家庭安保，對于聯(lián)網(wǎng)報警發(fā)展十分有利，而今年《保安服務(wù)管理條例》的發(fā)布又為聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)創(chuàng)造了一個更好的環(huán)境。
聯(lián)網(wǎng)報警是一種"人防、技防、物防"相結(jié)合的安全防范體系，是安防界公認(rèn)的目前有效的安全防范手段。聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)集現(xiàn)場設(shè)計施工、系統(tǒng)監(jiān)控維護(hù)、報警復(fù)核處置為一體，具有強(qiáng)大的行業(yè)凝聚和匯聚能力。根據(jù)發(fā)達(dá)國家的安防行業(yè)總體情況來看，聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)是"安全服務(wù)"核心的形態(tài)，在整個安防產(chǎn)業(yè)鏈中居于龍頭地位。政策的發(fā)布為聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)市場化指明了方向，行業(yè)顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?br />
面對市場良好趨勢，作為視頻聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)運營公司，萬家安泰“云保安”上半年市場喜憂參半。喜的是市場容量放大，“云保安”從中獲利；憂的是隨著市場容量的放大，越來越多的企業(yè)加入到行業(yè)競爭中來，導(dǎo)致的惡性競爭越來越嚴(yán)重，高利潤環(huán)節(jié)不再，行業(yè)競爭從產(chǎn)品轉(zhuǎn)到服務(wù)。
在這樣的環(huán)境因素下，企業(yè)想要發(fā)展，尋找突破口很重要。
未來市場，家庭領(lǐng)域是重點發(fā)展方向 市場在不斷規(guī)?；?，報警運營服務(wù)行業(yè)憑借其在產(chǎn)業(yè)鏈中的龍頭地位，縱向整合生產(chǎn)廠家、設(shè)計、施工、管理、服務(wù)、運維、售后等整個產(chǎn)業(yè)鏈，橫向發(fā)展與報警相關(guān)的業(yè)務(wù)如視頻、便民、社區(qū)服務(wù)、遠(yuǎn)程照看、救助等相關(guān)服務(wù)，形成一個綜合性的安防運營服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)處理等新技術(shù)的出現(xiàn)，為安防行業(yè)的整合提供了更加優(yōu)越的技術(shù)條件。安全綜合運營服務(wù)體系，或?qū)⒏淖兟?lián)網(wǎng)報警乃至整合安防行業(yè)的格局。
云保安接下去將以開發(fā)家庭領(lǐng)域應(yīng)用為重點。一直以來，聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)以商鋪和重點單位為主。隨著人們生活水平的提高，安保意識的加強(qiáng)，報警使用率也在不斷提高。今年，整個市場，家庭報警的使用率就達(dá)到了10%左右。因此，家庭聯(lián)網(wǎng)報警成為了一個應(yīng)用新方向。目前，?？?、大華、TCL、長虹等安防和傳統(tǒng)家電巨頭已經(jīng)開始進(jìn)駐這一市場，包括百度、360等網(wǎng)絡(luò)大鱷也相續(xù)推出家庭安防產(chǎn)品，家庭領(lǐng)域應(yīng)用前景被看好。云保安為此已經(jīng)做好充足準(zhǔn)備。
雖然都是以家庭安防為主，但是云保安的目的性是不一樣的。網(wǎng)絡(luò)大鱷以手機(jī)客戶端為主，而云保安以運營服務(wù)為主。采用與電信合作的方式，推出“天翼看店”項目，在各方面更加齊全，提供的服務(wù)也更加有保障，自然也更受市場歡迎。
目前，家庭市場需求持續(xù)升溫，以家庭為主的產(chǎn)品正在預(yù)熱中，云保安計劃用兩個月時間，先讓產(chǎn)品引起注意，等到九月份上市時能夠一舉拿下。說到這里，云保安對于新產(chǎn)品的品牌渠道也緊跟潮流。通過現(xiàn)階段熱門工具微博、微信來引起廣大網(wǎng)友的關(guān)注，隨著大家的參與，對產(chǎn)品的了解自然而然展開。目前，此活動在網(wǎng)絡(luò)與全國一百多家代理商中同時展開，配合網(wǎng)絡(luò)媒體的互動，目前已經(jīng)征集了三四百個的成績。但是考慮到產(chǎn)品特性和服務(wù)內(nèi)容，目前還在不斷征集篩選中。不難看出，云保安家庭系列產(chǎn)品的快速融入，是市場認(rèn)可的好鑒證。
隨著技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用的深化，報警運營服務(wù)也將注入更多增值服務(wù)。報警運營服務(wù)將擴(kuò)展到包括咨詢、集成、維保、報警服務(wù)、人力保安以及值機(jī)服務(wù)等等?？傊軌蛴行П苊鈸p失或?qū)p失降至少，就是市場和用戶所真正需要的。云保安家庭服務(wù)產(chǎn)品的推出，在得到認(rèn)可的同時，面臨的挑戰(zhàn)也將越來越多。相信通過自我的創(chuàng)新發(fā)展，云保安將為人們的日常生活帶去更多的安全！
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關(guān)于深圳市萬家安泰科技服務(wù)有限公司 深圳市萬家安泰科技服務(wù)有限公司成立于2012年5月，是國內(nèi)家全國性的視頻聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)運營公司，她的母公司深圳市中恒基實業(yè)有限公司，成立于1999年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高科技安防公司。2012年4月，期天使投資參與“云保安”，中恒基“云保安項目部”正式獨立成立了深圳市萬家安泰科技服務(wù)有限公司，云保安項目也宣布正式進(jìn)入運營階段。 【
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