日常監(jiān)測(cè)門禁系統(tǒng)的工具很簡(jiǎn)單了，萬用表一塊，大，小，十字，梅花螺絲刀共4把，斜口鉗一把，膠布一卷，電烙鐵一把配焊錫這個(gè)是硬件上面的診斷。如果軟件上面的診斷，如果你是廠家的，它會(huì)有通訊測(cè)試程序，zui少要配個(gè)U盤，推薦2G。將軟件，說明書，測(cè)試程序，使用工作軟件都備上。如果有條件買個(gè)帶串口的筆記本或者USB轉(zhuǎn)串口的轉(zhuǎn)換器加個(gè)筆記本。下面來簡(jiǎn)單說明一下門禁系統(tǒng)故障勘察常用方法和*工具：
　　
　　常備工具
　　
　　萬用表
　　
　　用途：測(cè)量電壓是否正常，線路是否短路和斷路。
　　
　　備一套確實(shí)可用的備用設(shè)備：
　　
　　485和TCP通訊方式控制器各一套
　　
　　ID和IC讀卡器各一個(gè)
　　
　　ID卡IC卡卡片各幾張
　　
　　電插鎖一把485轉(zhuǎn)換器一個(gè)
　　
　　標(biāo)準(zhǔn)電源（12V以上）一個(gè)
　　
　　用途：替換測(cè)試用
　　
　　小一字螺絲刀
　　
　　用途：拆下接線端子的線用，太大了不方便拆。
　　
　　大力十字螺絲刀
　　
　　用途：拆卸控制器板機(jī)箱電源等用。
　　
　　筆記本電腦：
　　
　　要求帶串口或者帶USB串口轉(zhuǎn)換器，帶網(wǎng)口。
　　
　　用途：對(duì)比排除測(cè)試用，排除客戶計(jì)算機(jī)本身的故障或者操作系統(tǒng)的問題。
　　
　　網(wǎng)絡(luò)集線器HUB：（兩三條做好水晶頭的直聯(lián)網(wǎng)線）
　　
　　搭建小局域網(wǎng)環(huán)境測(cè)試TCP控制器是否存在通訊問題。
　　
　　試電筆：
　　
　　電腦和控制器機(jī)箱是否有漏電。
　　
　　交流電的火線位置。
　　
　　120歐姆的終端電阻：
　　
　　某些特殊場(chǎng)合提高485線路的抗*力。
　　
　　帶幾個(gè)就好了，不常用。
　　
　　對(duì)講機(jī)：
　　
　　某些不同樓層，需要兩個(gè)人配合觀察故障和溝通用。非*，可以用手機(jī)替代。
　　
　　常用方法
　　
　　軟件測(cè)試法：
　　
　　【檢測(cè)】法：
　　
　　首先啟動(dòng)管理軟件,進(jìn)入【總控制臺(tái)】選中有故障的門.然后點(diǎn)擊【檢測(cè)】,軟件運(yùn)行信息會(huì)提示相關(guān)故障,那么就可以根據(jù)相關(guān)故障處理.例如:軟件設(shè)置了一些設(shè)置類.比如在用戶不知情況下設(shè)置了多卡開門,從而導(dǎo)致不能刷卡開門
　　
　　【實(shí)時(shí)監(jiān)控】法：

        總控制臺(tái)中選中門進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，
　　
　　實(shí)時(shí)監(jiān)控對(duì)應(yīng)相應(yīng)的刷卡指示燈方便查出刷卡不開門的故障。
　　
　　對(duì)應(yīng)通訊指示燈有助于查找通訊故障。
　　
　　【搜索.net】法：

        【基本設(shè)置】中【控制器】中選中
　　
　　有助于查找TCP/IP控制器的通訊故障
　　
　　指示燈判斷法：
　　
　　CPU指示燈：
　　
　　正常時(shí)，CPU指示燈是閃爍的。如果常亮或者不亮，則有可能是電源不對(duì)，或者控制器芯片已經(jīng)損壞，死機(jī)。
　　
　　CARD指示燈法：
　　
　　只要該控制器任何一個(gè)讀卡器刷卡，傳來卡號(hào)，該指示燈就會(huì)閃爍。如果刷卡后，指示燈沒有反應(yīng)則可能是：
　　
　　讀卡器到控制器的線路斷了，或者數(shù)據(jù)線接錯(cuò)了接反了。
　　
　　讀卡器的輸出格式不對(duì)。
　　
　　讀卡器壞了。
　　
　　控制器的讀卡器輸入口燒了。
　　
　　ERR故障指示燈：
　　
　　正常是不亮的，如果閃爍或者常亮，則可能是：
　　
　　控制器有芯片燒毀，內(nèi)存紊亂需要格式化。或其他故障，請(qǐng)與廠家技術(shù)人員溝通和。
　　
　　通訊指示燈：
　　
　　485控制器：
　　
　　Rx燈表示控制器收到信號(hào)（包括正常信號(hào)和干擾信號(hào)）
　　
　　Tx燈表示控制器發(fā)出信號(hào)。
　　
　　TCP控制器：
　　
　　Rx（Link）燈常亮標(biāo)示接線大致沒有問題。（也有可能沒有檢測(cè)到已經(jīng)存在的一些特殊問題，只能說基本正常。）
　　
　　Tx燈閃爍表示正在通訊。
　　
　　替換法：
　　
　　設(shè)備替換法：
　　
　　用確信好的設(shè)備（平時(shí)測(cè)試過，經(jīng)常用的設(shè)備）替換懷疑有故障的設(shè)備，看故障現(xiàn)象是否消失。
　　
　　如果消失，則有可能設(shè)備壞了。但不能*確定，因?yàn)椋绻悄硞€(gè)環(huán)境或者因素引起的故障，未必會(huì)馬上顯示出來，或者過一段時(shí)間同樣會(huì)傷害這個(gè)新的設(shè)備。
　　
　　如果換下來的懷疑有問題的設(shè)備，單獨(dú)檢測(cè)沒有問題，這可能是布線等環(huán)境的問題，應(yīng)該積極地繼續(xù)查找故障源，不要換了就認(rèn)為萬事大吉了。
　　
　　筆記本電腦替換法：
　　
　　可以判斷是否是客戶的電腦或者操作系統(tǒng)有問題，或者設(shè)置不對(duì)。
　　
　　排除對(duì)比法：
　　
　　如果有多臺(tái)設(shè)備，而只有一臺(tái)設(shè)備出現(xiàn)問題，如果不是該設(shè)備問題，就是一定有什么外部不同的地方引起了這個(gè)特殊性。
　　
　　如果有多臺(tái)設(shè)備出現(xiàn)相同的問題，則不太可能所有的設(shè)備都?jí)牧?，一定有一個(gè)相同的因素引起了所有的設(shè)備具備相同的故障特征，那么找到這個(gè)相同點(diǎn)就是找到故障源的關(guān)鍵。
　　
　　如果懷疑一個(gè)設(shè)備存在問題，則先撤離他所有的外接設(shè)備，看是否還有問題，如果沒有問題，則一定是外接的設(shè)備引起了這個(gè)故障，然后逐一加載各個(gè)外接的設(shè)備，并加載一個(gè)測(cè)試一下，看看是加載了什么引起了這個(gè)故障。如果撤離了所有的外部設(shè)備還有問題，則有可能和設(shè)備本身有關(guān)已經(jīng)本身的因素有關(guān)，例如電源。
　　
　　如果有一個(gè)系統(tǒng)有多臺(tái)設(shè)備，擔(dān)心相互的影響造成的故障原因，則考慮用二分法撤離所有的設(shè)備，這樣有助于加快查找到故障的速度。例如：一個(gè)系統(tǒng)有8臺(tái)控制器，可以考慮先斷開后面的4臺(tái)，然后再斷開剩下4臺(tái)的兩臺(tái)。
　　
　　備注
　　
　　如果外接非電鎖的其他設(shè)備（例如：三轉(zhuǎn)閘道閘電鈴電梯自動(dòng)門等），請(qǐng)和我們技術(shù)人員先溝通注意事項(xiàng)，是能提供外接設(shè)備的詳細(xì)說明書。以便我們給到您專業(yè)的建議。