在過去幾年中，特別是在 COVID-19 大流行之后，隨著對設施管理人員的期望發(fā)生變化以及可見性需求的擴大，建筑管理面臨的挑戰(zhàn)不斷增加和演變。 此外，從辦公室到更加混合和靈活的工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變改變了商業(yè)建筑的使用方式，從而需要實時了解建筑使用情況、居住趨勢等。 不斷變化的建筑管理格局表明，迫切需要能夠輕松適應新的靈活環(huán)境，同時提高整體生產(chǎn)力和性能的解決方案。
隨著建筑經(jīng)理評估自己的設施和改進機會，智能建筑成為一種日益增長的趨勢，它不僅有可能簡化運營，還可以降低成本并提高所有人的可見性。利用物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、人工智能(AI)、自動化等技術(shù)，智能建筑可以幫助建筑管理人員簡化運營、提高透明度并自動化傳統(tǒng)的手動工作流程，以創(chuàng)建無縫流程和高效的管理實踐，不僅有利于設施管理者，也有利于其客戶。這種數(shù)字化與利用此類技術(shù)的集成技術(shù)堆棧相結(jié)合，使設施經(jīng)理能夠自動化傳統(tǒng)上繁瑣的工作流程，確保合規(guī)性證據(jù)，并有效滿足客戶的期望和需求。
雖然人工智能在過去幾年中幾乎在每個行業(yè)都呈增長趨勢，但由于其能夠自動執(zhí)行簡單的任務和工作流程，物聯(lián)網(wǎng)傳感器對市場來說是較新的，可提供與人工智能協(xié)同工作的智能功能，以根據(jù)處理的傳感器數(shù)據(jù)生成工作流程和警報。物聯(lián)網(wǎng)傳感器可以根據(jù)特定需求在整個設施中設置，并對物理或環(huán)境輸入(如光、熱或運動)做出響應。一旦輸入發(fā)生，傳感器就會捕獲數(shù)據(jù)，然后進行處理并實時顯示給管理人員。這些數(shù)據(jù)可以提供簡單的狀態(tài)更新，或者通過與AI集成，它可以觸發(fā)必要的工作流或任務來完成，而無需人工干預。
例如，在智能建筑中，移動或溫度傳感器可以監(jiān)控辦公桌占用情況或會議空間使用情況，使建筑管理人員能夠洞察房間使用的趨勢和模式。隨著更加靈活或混合的工作環(huán)境的發(fā)展趨勢，房間使用數(shù)據(jù)和趨勢可以幫助建筑管理部門根據(jù)占用趨勢確定如何最大限度地利用資源，自動執(zhí)行相關工作流程以滿足居住者的需求。除了提供設施進出的實時可見性之外，傳感器數(shù)據(jù)還可以幫助建筑物管理人員跟蹤和測量能耗，監(jiān)控趨勢以幫助其HVAC系統(tǒng)更有效地運行，同時保持建筑物內(nèi)的目標溫度。
物聯(lián)網(wǎng)傳感器有助于保護資源并確定資源優(yōu)先級，同時通過跟蹤輸入(如房間使用情況)來幫助管理持續(xù)的維護工作，然后在需要服務時自動執(zhí)行必要的工作流程(如清潔)。例如，通過在洗手間門上使用物聯(lián)網(wǎng)傳感器，建筑物管理人員可以測量洗手間的使用情況，一旦洗手間達到一定的使用閾值，就會自動發(fā)出清潔警報。這消除了對嚴格清潔時間表的需求，并確保設施僅在需要時進行清潔，同時仍保持客戶對清潔度的期望。
雖然物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)對于建筑管理來說并不新鮮，但集成和利用所有物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)(包括傳感器輸入)的能力卻是新鮮事。 許多物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)僅利用一小部分數(shù)據(jù)，因此確保整個系統(tǒng)的集成至關重要，以便將所有數(shù)據(jù)納入報告和儀表板，從而納入任何決策。 通過將傳感器引入設施系統(tǒng)并通過人工智能推送來自傳感器的數(shù)據(jù)，建筑管理可以根據(jù)真實環(huán)境輸入自動生成作業(yè)和工作流程，同時還監(jiān)控合規(guī)性并實施必要的操作。
雖然物聯(lián)網(wǎng)傳感器和人工智能可以簡化操作、自動化工作流程并提高效率，但智能建筑的核心是數(shù)據(jù)。 通過利用流程管理應用程序，建筑管理人員不僅可以集成整個物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，還可以可視化該系統(tǒng)的見解，從而透明地了解其運營。 通過實時更新的定制儀表板，建筑經(jīng)理可以快速評估其設施的狀態(tài)，首先確定最高優(yōu)先級的需求，并預測未來的問題領域。 借助帶有時間戳的見解以及可自定義的模板，建筑經(jīng)理還可以通過深入了解每個獨特工作流程的能力和證據(jù)來監(jiān)督合規(guī)情況的鳥瞰圖。
隨著建筑管理的需求隨著時間的推移不斷變化和發(fā)展，用于支持它們及其輸出的技術(shù)和解決方案也應該隨之變化。 利用物聯(lián)網(wǎng)傳感器和人工智能等集成系統(tǒng)和技術(shù)的智能建筑可以滿足這些需求，同時幫助管理層全面削減成本并提高效率。 通過增強的運營可視性和簡化的工作流程和流程，設施經(jīng)理可以高枕無憂，因為他們知道他們的設施仍然合規(guī)、高效和有效，可以滿足客戶不斷變化的需求。
