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2025年07月30日 14:16廈門科拓通訊技術(shù)股份有限公司點(diǎn)擊量:214
“領(lǐng)取5元券本次停車可用”
“恭喜您,抽中200元話費(fèi)券!”
“恭喜您獲得停車紅包,點(diǎn)擊領(lǐng)取,最高可題現(xiàn)99元!
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停車場繳費(fèi)時(shí),你是否也被這類“金光閃閃”的廣告彈窗砸中過?
免費(fèi)的羊毛不薅白不薅,讓人難以抗拒。可今年315晚會卻撕開了這看似美好的表象,原來停車紅包背后,藏著諸多不為人知的消費(fèi)陷阱。
(來源:央視財(cái)經(jīng))
今年,央視315晚會曝光手機(jī)抽講背后暗藏峰狂斂財(cái)套路,單日流水竟達(dá)20億!這其中也包含了停車掃碼的“甜蜜陷阱”。當(dāng)你在停車場掃碼繳費(fèi)時(shí),頁面是否會經(jīng)常出現(xiàn)兩個(gè)按鈕:
顯眼的“領(lǐng)5元優(yōu)惠券”誘導(dǎo)你點(diǎn)擊,
隱蔽的“確認(rèn)付款”才是真正的繳費(fèi)入口。
當(dāng)你匆忙點(diǎn)擊“領(lǐng)券”按鈕后,頁面會自動跳轉(zhuǎn)至“必中”抽講界面,獎品包括“1分錢買15元視頻會員”等看似抄值的優(yōu)惠。
(來源:央視財(cái)經(jīng))
但真相是,領(lǐng)取頁面用螞蟻大小的字體標(biāo)注“自動續(xù)費(fèi)協(xié)議”,次月起每月扣15元;扣費(fèi)時(shí)間設(shè)在凌晨2點(diǎn),等你起床時(shí),扣款信息已被其他推送淹沒;商家賭你“記不住、懶得退”,靠海量用戶遺忘的訂閱費(fèi)峰狂斂財(cái),投100萬當(dāng)天回本150萬。
停車碼的初衷是給車主提供一個(gè)快速繳費(fèi)的選擇,但體驗(yàn)了才發(fā)現(xiàn),如果只是簡單掃碼繳費(fèi),一般幾秒鐘就能搞定,而如果要下載APP、注冊會員、填寫各種個(gè)人信息、躲避廣告彈窗等等,至少需要三五分鐘。花式跳轉(zhuǎn)下,“快速離場”能不能實(shí)現(xiàn),得打個(gè)問號。這種種“陷阱”,不僅讓消費(fèi)者體驗(yàn)不佳,更是對消費(fèi)者權(quán)益的損害。去年11月,中消協(xié)發(fā)布了2024年第三季度投訴分析報(bào)告,關(guān)于彈窗廣告問題不少,如點(diǎn)擊廣告自動跳轉(zhuǎn)免密支付、在特殊場景植入廣告影響體驗(yàn)、變相強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)廣告等。
此類情況是否無解?其實(shí)去年一些城市就有開展專項(xiàng)行動。去年7月,重慶市組織開展了為期三個(gè)月的個(gè)人信息保護(hù)專項(xiàng)治理行動,推出停車?yán)U費(fèi)“純凈碼”,實(shí)現(xiàn)了全市公共停車場景下個(gè)人信息保護(hù)的全覆蓋;8月,深圳推出《深圳市商場停車場掃碼繳費(fèi)服務(wù)自律公約》,為消費(fèi)者提供“三個(gè)一”(掃一次碼、輸一次車牌、繳一次費(fèi))服務(wù),有效縮短了出場時(shí)間。
雖然部分城市已開展專項(xiàng)行動,但覆蓋面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,關(guān)于停車?yán)U費(fèi)廣告、彈窗頻繁的投訴也沒消停過。因此,作為智慧停車行業(yè)的頭部企業(yè),科拓股份秉持“用戶體驗(yàn)至上”的經(jīng)營理念,2025年再次引嶺行業(yè)變革。旗下服務(wù)超千萬車主的速停車平臺做出重大升級,于2月13日推出速停車"純凈版"停車?yán)U費(fèi),砍掉繳費(fèi)中的廣告,實(shí)現(xiàn)秒速出場,給到消費(fèi)者簡單純粹的停車體驗(yàn)。
掃碼多幾步,停車就能少花錢,聽起來的確誘人。但問題在于,可以下載、可以關(guān)注、可以授權(quán),不等于必須下載、必須關(guān)注、必須授權(quán)。前者車主擁有選擇權(quán),后者車主在掃碼時(shí)就被迫讓渡了部分價(jià)值給“加碼者”。當(dāng)掃碼繳費(fèi)變成廣告入口,當(dāng)快捷支付淪為流量生意,科拓股份作為一家深耕智慧停車領(lǐng)域多年的企業(yè),帥先垂范做“表率”,選擇舍棄短期利益,踐行長期責(zé)任,把用戶體驗(yàn)置于艏位。科拓始終將社會責(zé)任融入經(jīng)營理念,通過多層數(shù)據(jù)加密和實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)保障用戶隱私,同時(shí)以“無廣鋯+高笑服務(wù)”推動行業(yè)從流量變現(xiàn)向服務(wù)升級轉(zhuǎn)型。
掃碼支付,要先給使用者便利,然后才是經(jīng)營者得益,如此才是真雙贏。聚焦繳費(fèi)類二維碼來講,就該讓其回歸最基礎(chǔ)、最純粹的功能,讓使用者用最短的時(shí)間、最快的速度完成全流程操作。“純凈版”停車?yán)U費(fèi),不僅繳費(fèi)更便捷,也展現(xiàn)出對車主的尊重。良好的消費(fèi)環(huán)境是提振消費(fèi)信心的重要一環(huán),二維碼已滲入生活角落,只有筑牢掃碼消費(fèi)安全屏障,才能讓消費(fèi)者愿消費(fèi)、敢消費(fèi)、放心消費(fèi)。
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