在經(jīng)濟(jì)持續(xù)不確定性、勞動力短缺和客戶期望不斷變化等因素的背景下，企業(yè)正加倍投入數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從人工智能分析到自動化和移動邊緣計算，企業(yè)正在投資各種旨在增強(qiáng)韌性、生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力的工具。然而，所有這些工具都依賴于一個關(guān)鍵的推動因素：高性能連接。
根據(jù)《2025年美國企業(yè)連接狀況報告》，93%的受訪企業(yè)認(rèn)為安全可靠的網(wǎng)絡(luò)(尤其是5G)對美國保持全球技術(shù)領(lǐng)先地位至關(guān)重要。另有92%的受訪企業(yè)將下一代連接與釋放業(yè)務(wù)創(chuàng)新直接聯(lián)系起來。然而，頻譜獲取和部署障礙仍然是阻礙企業(yè)進(jìn)步的重大障礙。
5G作為人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和自動化的支柱
5G與先進(jìn)技術(shù)的融合正在重塑企業(yè)運營。憑借其低延遲、高帶寬的特性，5G能夠?qū)崿F(xiàn)快速數(shù)據(jù)交換——這對于人工智能、自動化和物聯(lián)網(wǎng)中的實時應(yīng)用至關(guān)重要。
報告顯示，88%的企業(yè)認(rèn)為5G對于優(yōu)化工作場所的AI至關(guān)重要。反過來，AI可以通過在問題升級之前識別問題、自動解決問題并增強(qiáng)安全性來增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運營。
物聯(lián)網(wǎng)的采用也在加速。目前有58%的企業(yè)正在使用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，另有34%的企業(yè)計劃在年內(nèi)進(jìn)行投資。這些工具——從視頻監(jiān)控、預(yù)測性維護(hù)到GPS路由——正在幫助企業(yè)減少停機(jī)時間、提高安全性并簡化物流。其含義顯而易見：5G是企業(yè)盈利的直接貢獻(xiàn)者。
頻譜延遲與聯(lián)邦通信委員會(FCC)的拍賣困境
盡管發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，但頻譜獲取仍然是一個癥結(jié)所在。隨著聯(lián)邦通信委員會(FCC)2023年5G頻譜拍賣授權(quán)的失效，網(wǎng)絡(luò)運營商在滿足企業(yè)需求方面受到限制。
80%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者表示，這些延遲阻礙了創(chuàng)新。另有88%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，縮小人口覆蓋率與中頻段頻譜之間的差距對于國家競爭力至關(guān)重要。行業(yè)利益相關(guān)者和立法者目前呼吁緊急恢復(fù)FCC的拍賣授權(quán)。
實施的成本和復(fù)雜性
即使在頻譜可用的地方，也并不能保證普及。報告指出了幾個內(nèi)部障礙：
52%的企業(yè)認(rèn)為5G網(wǎng)絡(luò)部署和維護(hù)成本高昂。
46%的企業(yè)難以應(yīng)對硬件升級的復(fù)雜性。
41%的企業(yè)面臨現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的限制。
21%的企業(yè)表示難以向利益相關(guān)者證明投資回報率。
這些挑戰(zhàn)凸顯了IT部門力求現(xiàn)代化與財務(wù)主管對前期成本的擔(dān)憂之間存在的脫節(jié)。
5GWWAN和私有網(wǎng)絡(luò)助您突破困境
為了克服這些挑戰(zhàn)，許多企業(yè)正在采用無線廣域網(wǎng)(WWAN)解決方案。托管的5GWWAN平臺可以減輕管理負(fù)擔(dān)，實現(xiàn)自動更新，并通過Wi-Fi或衛(wèi)星提供內(nèi)置故障轉(zhuǎn)移功能，幫助精益的IT團(tuán)隊保持正常運行時間。
對于室內(nèi)覆蓋，新興的中立主機(jī)網(wǎng)絡(luò)提供了比傳統(tǒng)分布式天線系統(tǒng)(DAS)更具可擴(kuò)展性的替代方案，它使用共享的小型基站基礎(chǔ)設(shè)施來降低資本支出并簡化管理。
與此同時，私有5G網(wǎng)絡(luò)提供專用帶寬、增強(qiáng)的安全性和更強(qiáng)大的控制力。制造業(yè)、物流業(yè)和醫(yī)療保健等行業(yè)正在利用這些解決方案來執(zhí)行關(guān)鍵任務(wù)運營。與專業(yè)合作伙伴共同實施后，私有5G可以補(bǔ)充公共網(wǎng)絡(luò)，并擴(kuò)展企業(yè)的數(shù)字化覆蓋范圍。
財務(wù)理由：正常運行時間是競爭優(yōu)勢
成本問題依然嚴(yán)峻，但不作為的成本也同樣嚴(yán)峻。調(diào)查顯示，95%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者表示，不可靠的連接會增加運營成本或?qū)е滦实拖?。此外?0%的企業(yè)表示聲譽受損，26%的企業(yè)表示停機(jī)導(dǎo)致收益損失。
現(xiàn)代5G解決方案不僅可以降低這些風(fēng)險，還可以實現(xiàn)更快的部署、更強(qiáng)的適應(yīng)性和長期成本節(jié)約——這些都是向持懷疑態(tài)度的利益相關(guān)者展示投資回報率的關(guān)鍵因素。
健康考量：報告遺漏的內(nèi)容
值得注意的是，2025年的報告中沒有討論5G對健康的潛在影響。盡管業(yè)界堅稱5G的輻射在FCC和ICNIRP等機(jī)構(gòu)設(shè)定的限值范圍內(nèi)，但公眾的擔(dān)憂依然存在。
一些研究對長期暴露于高頻無線電波提出了質(zhì)疑，聲稱其會導(dǎo)致氧化應(yīng)激增加、DNA損傷，甚至可能致癌。世界衛(wèi)生組織將射頻電磁場歸類為“可能致癌”，有待進(jìn)一步研究。然而，科學(xué)界對此仍存在分歧，許多衛(wèi)生機(jī)構(gòu)表示，目前的暴露水平尚未被證實會造成危害。
部署5G的企業(yè)應(yīng)持續(xù)關(guān)注這些爭議，尤其是在公眾反對可能影響區(qū)域劃分、許可或品牌聲譽的司法管轄區(qū)。通過透明的溝通和合規(guī)性，積極應(yīng)對擔(dān)憂有助于建立公眾信任。
由網(wǎng)絡(luò)切片和人工智能定義的未來
展望未來，企業(yè)5G應(yīng)用將更加動態(tài)地增長。Gartner預(yù)測，到2029年，80%的客戶服務(wù)問題將由具有自我學(xué)習(xí)和獨立行動能力的人工智能自主解決。
為了支持這樣的系統(tǒng)，企業(yè)將越來越依賴于獨立的5G網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)切片等創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)切片可以在同一基礎(chǔ)設(shè)施上實現(xiàn)多個虛擬網(wǎng)絡(luò)。這為定制帶寬分配、安全數(shù)據(jù)處理和跨業(yè)務(wù)功能的實時響應(yīng)創(chuàng)建了新的途徑。
企業(yè)連接的關(guān)鍵時刻
隨著數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施與業(yè)務(wù)績效之間的界限不斷模糊，企業(yè)必須果斷采取行動。5G不再僅僅是電信升級——它是未來智能企業(yè)的數(shù)字脊梁。今天主動部署彈性、可擴(kuò)展連接的組織將在未來利用人工智能、自動化和下一代應(yīng)用程序方面處于最佳位置。
