在當(dāng)今不斷變化的技術(shù)世界中，人工智能(AI)和機(jī)器學(xué)習(xí)已成為各領(lǐng)域企業(yè)的重要工具。受益于這些技術(shù)的一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域是客戶服務(wù)自動(dòng)化。通過(guò)利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)，企業(yè)可以提高客戶支持系統(tǒng)的效率、定制化和整體有效性。本文將深入探討人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)如何改變客戶服務(wù)領(lǐng)域。提高支持效率將人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)集成到客戶服務(wù)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是提高效率。傳統(tǒng)上，客戶支持系統(tǒng)嚴(yán)重依賴代理來(lái)處理查詢和解決問(wèn)題。

5G技術(shù)不僅影響我們的日常生活方式，還影響物聯(lián)網(wǎng)(IoT)。5G世界不僅因超連接而改變，而且未來(lái)的發(fā)展取決于一個(gè)關(guān)鍵要素：物聯(lián)網(wǎng)安全。雖然5G具有卓越的速度和容量，但它也提供了巨大的攻擊面。與設(shè)備數(shù)量有限的早期網(wǎng)絡(luò)不同，5G連接的“事物”數(shù)量驚人。這些可以是智能設(shè)備、傳感器、電器和工業(yè)設(shè)備——所有這些都生成和傳輸數(shù)據(jù)。盡管互聯(lián)互通有諸多優(yōu)勢(shì)，但也產(chǎn)生了潛在的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。5G技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)安全物聯(lián)

要充分發(fā)揮客戶數(shù)據(jù)的潛力，需要訪問(wèn)合規(guī)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，并且可以使用GenAI工具輕松地對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查。當(dāng)談到客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)(CDP)時(shí)，IT部門(mén)可以發(fā)揮關(guān)鍵作用，確保選擇不僅滿足而且超出企業(yè)戰(zhàn)略需求的平臺(tái)。由于CDP在利用客戶數(shù)據(jù)推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略方面變得不可或缺，因此IT部門(mén)必須與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)密切合作，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題以及各種可用的工具和功能。2022年的一項(xiàng)調(diào)查強(qiáng)調(diào)了客戶數(shù)據(jù)和分析的重要性，超過(guò)8

數(shù)據(jù)中心的效率和可靠性變得至關(guān)重要。作為現(xiàn)代數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的支柱，數(shù)據(jù)中心處理著對(duì)從金融到醫(yī)療保健等各個(gè)行業(yè)至關(guān)重要的海量信息。這些復(fù)雜系統(tǒng)的管理傳統(tǒng)上依賴于手動(dòng)監(jiān)控和基本的自動(dòng)警報(bào)。然而，最近的技術(shù)進(jìn)步正在改變數(shù)據(jù)中心的監(jiān)控方式，從而帶來(lái)更智能、響應(yīng)更靈敏且高效的系統(tǒng)。這一轉(zhuǎn)變是由人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)設(shè)備和高級(jí)分析方面的創(chuàng)新推動(dòng)的，這些創(chuàng)新共同增強(qiáng)了以前所未有的速度

制造業(yè)等重工業(yè)正處于大規(guī)模數(shù)字化轉(zhuǎn)型之中。這種轉(zhuǎn)變的一部分是一種稱為IT/OT融合的做法，這種做法帶來(lái)了一些獨(dú)特的安全風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)需要物聯(lián)網(wǎng)來(lái)解決這些問(wèn)題。什么是IT/OT融合？IT/OT融合是信息技術(shù)(IT)和運(yùn)營(yíng)技術(shù)(OT)的結(jié)合。它處理數(shù)據(jù)和數(shù)字流程，涵蓋計(jì)算機(jī)、辦公軟件、云平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)容。OT處理的是物理過(guò)程——想想工業(yè)機(jī)械及其傳感器和控制器。從歷史上看，IT和OT是完全分開(kāi)的。然而，隨著越

下一代工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)(IIoT)設(shè)備將比以往更快、更安全、功能更強(qiáng)大。近年來(lái)，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目變得越來(lái)越流行，但邊緣計(jì)算和5G等新技術(shù)也不斷涌現(xiàn)。這項(xiàng)技術(shù)以及一些關(guān)鍵趨勢(shì)將決定工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)。下一代物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的趨勢(shì)下一代工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與現(xiàn)在市場(chǎng)上的設(shè)備有何不同？當(dāng)今的科技給企業(yè)帶來(lái)了很多好處，但也出現(xiàn)了一些缺點(diǎn)。這些挑戰(zhàn)將塑造未來(lái)技術(shù)的關(guān)鍵特征。此外，隨著新興技術(shù)的進(jìn)步和變得更容易獲得，物

2024年，環(huán)保不再是“可有可無(wú)”，而是“必須有”?？沙掷m(xù)性是客戶、政府和地球內(nèi)部時(shí)鐘的需求。根據(jù)氣候時(shí)鐘，我們還有大約7年的時(shí)間來(lái)防止氣溫上升1.5oC。如果這聽(tīng)起來(lái)還不嚴(yán)重的話，NASA警告道，這足以危及6%的昆蟲(chóng)、8%的植物和4%的所有脊椎動(dòng)物的棲息地。如果氣溫進(jìn)一步上升，按照目前的速度，到2100年可能會(huì)上升4°C，那么城鎮(zhèn)將會(huì)消失，大部分地區(qū)也將消失，各國(guó)將面臨極度干旱的風(fēng)險(xiǎn)。那么，在這7年里我

基礎(chǔ)設(shè)施電力需求可能會(huì)推高運(yùn)營(yíng)成本。如果數(shù)據(jù)中心管理人員能夠滿足CPU、存儲(chǔ)和冷卻系統(tǒng)的電力需求，他們就可以削減電費(fèi)。水電費(fèi)是數(shù)據(jù)中心的一大開(kāi)支。作為解決IT支出問(wèn)題的一部分，數(shù)據(jù)中心管理人員和組織繼續(xù)尋找降低數(shù)據(jù)中心能源成本和提高整體能源效率的方法。由于有許多的基礎(chǔ)設(shè)施組件需要使用電力，管理人員有多種選擇來(lái)提高數(shù)據(jù)中心的能源效率。這些選擇包括調(diào)整風(fēng)扇速度、存儲(chǔ)硬件、云基礎(chǔ)設(shè)施使用

在很多方面，智能家居就是我們的父母夢(mèng)想的未來(lái)。有了智能家居技術(shù)，我們可以在任何地方控制和監(jiān)控家,并且可以定制超特定的方式。那么，什么是智能家居？繼續(xù)閱讀，全面了解其是如何工作的。什么是智能家居？智能家居指的是通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)(IoT)技術(shù)將家中的各種設(shè)備和系統(tǒng)互聯(lián)，以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和遠(yuǎn)程控制的住宅。智能家居設(shè)備通常包括智能照明、智能溫控器、智能門(mén)鎖、智能家電、安防監(jiān)控系統(tǒng)等。通俗點(diǎn)講就是，智能

在不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域，人工智能(AI)與機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)的融合已成為一股變革力量。人工智能具有模仿人類(lèi)認(rèn)知和解決問(wèn)題的能力，再加上機(jī)器學(xué)習(xí)從數(shù)據(jù)中反復(fù)學(xué)習(xí)的能力，正在深刻地重塑安全方法。讓我們深入探討人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)如何不僅成為解決方案，而且成為解決安全行業(yè)面臨的緊迫挑戰(zhàn)的重要盟友。利用人工智能彌補(bǔ)技能差距多年來(lái)，安全技能缺口一直困擾著該行業(yè)，阻礙了組織抵御日益復(fù)雜的威脅的能力。