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　　中國安防展覽網(wǎng)訊 近日，安徽馬鞍山移動圍繞無線采集、數(shù)據(jù)交換、視頻監(jiān)控等服務(wù)內(nèi)容為政府搭建“數(shù)字城管”平臺。城管人員只需用移動定制終端對公共設(shè)施進(jìn)行拍攝，便能以無線方式將公共設(shè)施信息發(fā)送至管理平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、及時維護(hù)等。數(shù)字城管如今已成為智慧城市建設(shè)重要一部分，數(shù)字城管提高管理效率，加速城市化進(jìn)程。
　　　　
　　據(jù)了解，馬鞍山移動還建立涵蓋265個固定點(diǎn)位攝像頭和35個車載移動攝像頭的城市全覆蓋視頻監(jiān)控系統(tǒng)，用信息化助力城市管理“耳聰目明”。
　　
　　數(shù)字化城管，實(shí)現(xiàn)的指揮調(diào)度
　　
　　從住建部網(wǎng)站獲悉，按照全國住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作會議要求，城市建設(shè)司2013年重點(diǎn)工作內(nèi)容之一為，推動數(shù)字化城市管理省級平臺建設(shè)。
　　
　　城市建設(shè)司2013年重點(diǎn)工作內(nèi)容還包括，研究制訂推進(jìn)數(shù)字城管模式的指導(dǎo)意見，推動數(shù)字城管與服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)民生相結(jié)合；推動數(shù)字城管省級平臺建設(shè)，統(tǒng)籌省級平臺與污水垃圾信息管理系統(tǒng)、數(shù)字園林、數(shù)字景區(qū)系統(tǒng)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)高位監(jiān)督、應(yīng)急救助、服務(wù)百姓生活的綜合（行情專區(qū)）管理服務(wù)功能；拓展數(shù)字城管功能，推動數(shù)字城管向城市應(yīng)急調(diào)度、地下管線管理、社會民生服務(wù)、建設(shè)施工現(xiàn)場監(jiān)管及交通停車引導(dǎo)系統(tǒng)等服務(wù)領(lǐng)域延伸。
　　
　　數(shù)字化城管
　　
　　“數(shù)字化城市管理”就是指以信息化手段和移動通信技術(shù)手段來處理、分析和管理整個城市的所有部件和事件信息，促進(jìn)城市人流、物流、資金流、信息流、交通流的通暢與協(xié)調(diào)。換句話說，就是把像井蓋、路燈、郵筒、果皮箱、停車場、電話亭等城市元素都納入城市信息化管理的范疇，給每樣公物配上一個“*”，如果街道上的井蓋壞了，家門口的路燈不亮了，不用打投訴電話，在移動GPS定位系統(tǒng)的跟蹤搜索下，有關(guān)部門就會在時間發(fā)現(xiàn)并把問題解決掉。
　　
　　包括以下子系統(tǒng)：工地管理子系統(tǒng)：對建筑工地現(xiàn)場進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測，結(jié)合視頻監(jiān)控設(shè)備，利用數(shù)字化管理模式來輔助建筑工地管理。視頻監(jiān)控子系統(tǒng)：充分整合城市視頻資源，結(jié)合城管問題位置信息，實(shí)現(xiàn)城市管理全天候，全時段的動態(tài)追蹤。GPS監(jiān)控指揮子系統(tǒng)：通過GPS技術(shù)實(shí)現(xiàn)城管車輛、環(huán)衛(wèi)車輛、運(yùn)渣車輛的監(jiān)控；實(shí)時掌握監(jiān)督員、各種城管資源的分布情況，實(shí)現(xiàn)的指揮調(diào)度。
　　
　　數(shù)字城管，點(diǎn)亮智慧城市
　　
　　其實(shí)，數(shù)字政通眼中的數(shù)字城管應(yīng)該能幫助政府全面地分憂解難，因此，隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，數(shù)字政通目前已經(jīng)不僅僅為各地政府客戶提供核心軟件和系統(tǒng)平臺，而且能提供數(shù)字化城市管理監(jiān)督一站式運(yùn)營外包服務(wù)，簡而言之，政府只需要與數(shù)字政通簽署合作協(xié)議,與城市管理監(jiān)督相關(guān)的隊(duì)伍組建、管理、培訓(xùn)、考核等各種工作都可以交由社會化公司來完成。這樣以來，政府可以減少編制、降低人員管理成本和管理風(fēng)險(xiǎn)、減少項(xiàng)目運(yùn)營成本，并且提高了政府工作效率，使政府卸下包袱、規(guī)避一邊監(jiān)督一邊執(zhí)法的矛盾。同時真正讓“人民城市人民管”的理念有了“落點(diǎn)”，這也符合國家關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的方向和要求。
　　
　　數(shù)字化城市管理監(jiān)督運(yùn)營服務(wù)外包是接“地氣”的，它解決前沿的民生問題，據(jù)業(yè)內(nèi)專家介紹：以前百姓遇到困難很難找到投訴的地方，現(xiàn)在想反映個問題，只需拿起電話撥打12319——“城管服務(wù)熱線”。而且，更重要的是，主動管理已經(jīng)蔚然成風(fēng)，現(xiàn)在城市大街小巷經(jīng)常有“數(shù)字城管監(jiān)督員”的身影，城市管理的大部分問題都能做到及時發(fā)現(xiàn)、有效解決。
　　
　　遇到小到路面井蓋破損或丟失了、路燈不亮了、城市小廣告、道路積水、亂倒垃圾，大到流動商販、違章建筑、工地?cái)_民等城市管理的頑疾，城管監(jiān)督員只需拿出一臺具有拍照、攝影、GPS定位功能、數(shù)據(jù)上報(bào)功能的“城管通”，將現(xiàn)場拍下，然后迅速將照片傳回“數(shù)字城管”監(jiān)督中心。然后，采集的信息會由監(jiān)督中心受理、*，由指揮中心根據(jù)區(qū)域派遣給相關(guān)責(zé)任單位。相關(guān)責(zé)任單位接到指揮中心的任務(wù)后，就會派人到現(xiàn)場進(jìn)行處理。處理完畢后，相關(guān)責(zé)任單位會把處理結(jié)果上報(bào)，并由監(jiān)督中心再回傳給監(jiān)督員，由監(jiān)督員進(jìn)行后的核查確認(rèn)，并再次回復(fù)給監(jiān)督中心結(jié)案。這樣才算是了結(jié)了一樁“案子”。該專家還舉例說：城管監(jiān)督員還會對違章小販等進(jìn)行勸說，減少了“城管執(zhí)法隊(duì)員”與攤販的摩擦，攤販更容易接受，避免了矛盾的產(chǎn)生。
　　
　　應(yīng)用了數(shù)字城管監(jiān)督運(yùn)營服務(wù)外包的市場化管理模式后，不但在管理范圍上比政府自主管理有提高，在上報(bào)案卷數(shù)量、有效案卷數(shù)量、人員按時核查率上都有相當(dāng)大的提高。據(jù)記者調(diào)查：以數(shù)字政通的典型客戶——溫州市城管局為例，應(yīng)用了數(shù)字城管監(jiān)督運(yùn)營服務(wù)外包業(yè)務(wù)后，3個月內(nèi)溫州的信息采集員每天上報(bào)信息2000多條，共上報(bào)有效信息4.5萬條，系統(tǒng)上線3個月以來，群眾投訴率逐步下降，大大提升了城市管理的效率與效果。現(xiàn)如今，溫州更是將“數(shù)字城管”更名為“智慧城管”，這標(biāo)志著溫州城市管理向便民的“城市管家”轉(zhuǎn)變。此外，在成本上，溫州市城管行政執(zhí)法局有關(guān)負(fù)責(zé)人十分肯定地說，經(jīng)過認(rèn)真計(jì)算，城管監(jiān)督服務(wù)外包對政府而言是筆穩(wěn)賺不賠的買賣。“不僅降低行政成本，還借助‘數(shù)字城管’，將城市管理變粗放型管理為精細(xì)化管理，變多頭管理為統(tǒng)一管理，是一種更有效的管理方式。”